Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Сайт — интернет-магазин офисных товаров officesupply.tj для частных и корпоративных покупателей. 1.2. Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт. Зарегистрированный пользователь — пользователь, создавший аккаунт. 1.3. Приобретение товаров регулируется Публичной офертой, обработка персональных данных — Политикой конфиденциальности, использование программного обеспечения и материалов Сайта — Лицензионным соглашением. Эти документы опубликованы на Сайте и являются частью Соглашения. 1.4. Если пользователь не согласен с Соглашением, он должен прекратить использование Сайта.

2. Регистрация и аккаунт

2.1. Зарегистрироваться может дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, а также представитель организации или индивидуального предпринимателя, имеющий необходимые полномочия. 2.2. На Сайте доступны два типа аккаунта: личный аккаунт и аккаунт компании. Для аккаунта компании указываются наименование организации, ИНН (9 цифр), имя контактного лица и адрес электронной почты. Один ИНН может быть привязан только к одному аккаунту компании. 2.3. Регистрируя аккаунт компании, пользователь подтверждает, что вправе действовать от имени организации. Действия, совершённые через аккаунт компании, считаются действиями этой организации. 2.4. Администратор аккаунта компании может приглашать сотрудников (не более 50) и назначать им роли. Организация отвечает за действия своих сотрудников на Сайте. 2.5. Если функция доступна, Администрация может предложить подтвердить компанию платежом с расчётного счёта организации. Подтверждение не является обязательным условием для оформления заказов. 2.6. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии.

3. Вход и безопасность

3.1. Вход в аккаунт возможен по адресу электронной почты и паролю, через аккаунт Google или по номеру телефона с одноразовым кодом, который направляется в Telegram или WhatsApp. Для защиты от автоматических запросов формы входа и регистрации используют проверку Cloudflare Turnstile. 3.2. Сессия действует 7 дней, после чего требуется повторный вход. Для отдельных действий (смена пароля, удаление аккаунта и т. п.) может запрашиваться одноразовый код. 3.3. Пользователь обязан хранить в тайне пароль и одноразовые коды и не передавать их третьим лицам. Действия, совершённые с использованием учётных данных пользователя, считаются совершёнными самим пользователем. 3.4. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен сменить пароль и сообщить Администрации.

4. Правила использования

4.1. Пользователю запрещается: — оформлять заказы без намерения их принять и оплатить; — указывать чужие данные без согласия их владельца или выдавать себя за другое лицо; — автоматически собирать данные Сайта (парсинг, скрейпинг), обходить защиту от ботов и создавать чрезмерную нагрузку на Сайт; — пытаться получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, серверам или данным, вмешиваться в работу Сайта; — размещать в комментариях и обращениях незаконные, оскорбительные материалы и спам; — использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Республики Таджикистан. 4.2. При нарушении этих правил Администрация вправе отказать в оформлении заказа, ограничить доступ или заблокировать аккаунт.

5. Заказы

5.1. Оформление, оплата, доставка и возврат товаров регулируются Публичной офертой. 5.2. Заказы, оформленные через аккаунт, считаются оформленными владельцем аккаунта, а для аккаунта компании — соответствующей организацией.

6. Уведомления

6.1. Администрация направляет сервисные сообщения: подтверждение электронной почты, коды входа, уведомления о статусе заказов и изменениях в аккаунте. 6.2. Уведомления по электронной почте включены по умолчанию. Уведомления в Telegram и WhatsApp приходят только после того, как пользователь подключит эти каналы. Каналы уведомлений можно настроить в Личном кабинете. 6.3. Рекламные рассылки без отдельного согласия пользователя не направляются.

7. Ответственность

7.1. Сайт предоставляется в том виде, в каком он есть. Администрация стремится обеспечить его бесперебойную работу, но не гарантирует отсутствие перерывов, в том числе на время технических работ. 7.2. Администрация не отвечает за работу сторонних сервисов (Google, Telegram, WhatsApp, Cloudflare, банков, операторов связи) и за убытки, вызванные их сбоями. 7.3. Администрация не отвечает за последствия передачи пользователем своих учётных данных третьим лицам. 7.4. Ответственность сторон по заказам определяется Публичной офертой и законодательством Республики Таджикистан.

8. Блокировка и удаление аккаунта

8.1. Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к аккаунту при нарушении Соглашения или требований законодательства. 8.2. Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт в Личном кабинете, подтвердив действие одноразовым кодом. Удаление невозможно, пока есть незавершённые заказы. 8.3. После удаления аккаунт восстановить нельзя. Сведения о заказах сохраняются в сроки, установленные законодательством, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Применимое право и споры

9.1. К Соглашению применяется законодательство Республики Таджикистан. 9.2. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в соответствии с законодательством Республики Таджикистан.

10. Изменения Соглашения

10.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией. 10.2. Соглашение опубликовано на русском, таджикском и английском языках. При расхождении текстов преимущественную силу имеет текст на русском языке.

11. Реквизиты и контакты Продавца

Сайт

officesupply.tj

Эл. почта

info@officesupply.tj

Телефон

+992 90 055 8856