Молро баргардонидан ё иваз кардан мумкин аст. Шартҳо барои харидорони шахси воқеӣ тибқи қонун муқаррар шудаанд, барои ширкатҳо баргардонидани моли бокифият алоҳида мувофиқа карда мешавад.
Харидорони шахси воқеӣ метавонанд моли бокифиятро дар давоми 14 рӯз аз рӯзи гирифтан баргардонанд ё иваз кунанд. Барои ширкатҳо ва соҳибкорони инфиродӣ — бо мувофиқаи менеҷер.
Мол истифода нашудааст, намуди молӣ, бастабандӣ, тамғакоғазҳо ва ҳуҷҷати харид нигоҳ дошта шудаанд. Молҳое, ки тибқи қонун баргардонидан ва иваз карда намешаванд, қабул карда намешаванд.
Агар мол камбудӣ дошта бошад, шумо метавонед иваз кардани мол, кам кардани нарх, бартараф кардани ройгони камбудӣ ё баргардонидани маблағро талаб кунед. Осебҳои намоён ва нопуррагии молро ҳангоми гирифтан дар борхат қайд кунед.
Бо нишон додани рақами фармоиш, мол ва сабаб ба мо нависед ё занг занед. Мо тарзи гирифтан ё қабули молро мувофиқа карда, онро месанҷем.
Дар давоми 10 рӯз пас аз қабули мол: ҳангоми пардохт бо ҳисобнома — ба ҳисоби бонкие, ки аз он пардохт ворид шудааст; ҳангоми пардохт бо пули нақд — бо пули нақд ё тавассути интиқол ба ҳисоби шумо.
Моли бокифият аз ҳисоби харидор баргардонида мешавад. Моли дорои камбудиро мо аз ҳисоби худ мегирем.